Kako tražiti i dobiti pomoc
U slucaju da imate problema, pitanja, nejasnoca...
1. Ne pitajte mene
Ne pitajte mene jer najvjerojatnije necete dobiti odgovor.
Pogotovo ako postavljate neko od pitanja poput:
"Kako preusmjeriti SMS na drugi mobitel?"
"Kako aktivirati radar detektor na Nokiji?"
"Gdje mogu naci NCK kod za T-mobile?"
"Koji su kodovi za besplatni SMS?"
"Znaš li broj nekog besplatnog SMS centra?"
2. RTFM
Vjerovali ili ne, ako pažljivo proucite uputstva koja ste dobili uz svoj mobitel, bit cete puno sretniji u daljnjem životu i radu, jer cete tamo naci odgovore na mnoga pitanja uz vaš model GSM aparata. Ako nemate uputstva, potražite ih na Internetu.
3. Web
T-mobile i VIPnet su napravili opsežne Web stranice na kojima se mogu naci detaljne upute za korištenje njihovih usluga. Odgovore na pitanja u svezi T-mobileovih i VIP-ovih usluga vrlo vjerojatno cete pronaci na sljedecim Web stranicama: T-mobile, VIPnet.
4. Služba za korisnike - telefon
Službe za korisnike dostupne su Vam 24 sata dnevno. Odgovorit ce Vam na svako pitanje o njihovim uslugama. Pozivi upuceni Službama za korisnike sa mobitela iz iste GSM mreže su besplatni.
Pažnja: kod VIPnetovih službi za korisnike, besplatni su samo pozivi na brojeve 091 77xx, a ne i na brojeve 091 71xx.
T-mobile |
098 1570 |
Simpa |
098 1520 |
VIP.smart |
091 7700 |
VIP.me |
091 7777 |
5. Služba za korisnike - e-mail
Službama za korisnike možete se obratiti i e-mailom.
T-mobile - T-mobile@ht.hr
Simpa - simpa@ht.hr
VIP.smart - customer.service@vipnet.hr
VIP.me - vipme@vipnet.hr
6. Usenet
Pitanja možete postavljati i na sljedecim News grupama:
Za rasprave o GSM uredajima - hr.alt.cellular.gsm
Za rasprave o HT-ovim uslugama - hr.org.ht
Za rasprave o VIP-ovim uslugama - hr.org.vipnet
Za kupovinu i prodaju - hr.ponuda.gsm i hr.potraznja.gsm
7. Mobil Forum
Postavite pitanje na Mobilovom forumu. Vrlo vjerojatno ce netko znati odgovor.
8. Google
Ako tražite nešto na Webu (slike, melodije, upute, trikove, tehnicke podatke ili bilo što drugo), Google ce vam pomoci:
