|
Kako tražiti i dobiti pomoć
U slučaju da imate problema, pitanja, nejasnoća...
1. Ne pitajte mene
Ne pitajte mene jer najvjerojatnije nećete dobiti odgovor.
Pogotovo ako postavljate neko od pitanja poput:
"Kako preusmjeriti SMS na drugi mobitel?"
"Kako aktivirati radar detektor na Nokiji?"
"Gdje mogu naći NCK kod za T-mobile?"
"Koji su kodovi za besplatni SMS?"
"Znaš li broj nekog besplatnog SMS centra?"
2. RTFM
Vjerovali ili ne, ako pažljivo proučite uputstva koja ste dobili uz svoj mobitel, bit ćete puno sretniji u daljnjem životu i radu, jer ćete tamo naći odgovore na mnoga pitanja uz vaš model GSM aparata.
Ako nemate uputstva, potražite ih na Internetu.
3. Web
T-mobile i VIPnet su napravili opsežne Web stranice na kojima se mogu naći detaljne upute za korištenje njihovih usluga.
Odgovore na pitanja u svezi T-mobileovih i VIP-ovih usluga vrlo vjerojatno ćete pronaći na sljedećim Web stranicama:
T-mobile,
VIPnet.
Pogledajte također i FAQ-ove: T-mobile,
VIP.smart,
VIP.me.
4. Služba za korisnike - telefon
Službe za korisnike dostupne su Vam 24 sata dnevno. Odgovorit će Vam na svako pitanje o njihovim uslugama. Pozivi upućeni Službama za korisnike sa mobitela iz iste GSM mreže su besplatni.
Pažnja: kod VIPnetovih službi za korisnike, besplatni su samo pozivi na brojeve 091 77xx, a ne i na brojeve 091 71xx.
T-mobile |
098 1570 |
Simpa |
098 1520 |
VIP.smart |
091 7700 |
VIP.me |
091 7777 |
5. Služba za korisnike - e-mail
Službama za korisnike možete se obratiti i e-mailom.
T-mobile - T-mobile@ht.hr
Simpa - simpa@ht.hr
VIP.smart - customer.service@vipnet.hr
VIP.me - vipme@vipnet.hr
6. Usenet
Pitanja možete postavljati i na sljedećim News grupama:
Za rasprave o GSM uređajima - hr.alt.cellular.gsm
Za rasprave o HT-ovim uslugama - hr.org.ht
Za rasprave o VIP-ovim uslugama - hr.org.vipnet
Za kupovinu i prodaju - hr.ponuda.gsm i hr.potraznja.gsm
7. Mobil Forum
Postavite pitanje na Mobilovom forumu. Vrlo vjerojatno će netko znati odgovor.
8. Moj Moby
Magazin Moj Moby ima rubriku GSM servis u kojoj možete dobiti odgovore na svoja pitanja. Ako ste spremni čekati mjesec-dva na odgovor, obratite se na adresu:
servis@mojmoby.com
9. Google
Ako tražite nešto na Webu (slike, melodije, upute, trikove, tehničke podatke ili bilo što drugo), Google će vam pomoći:
|
početak
English